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Strukturiertes Schlüsselmanagement bei Kefalas Facility Management

Geschrieben von Tobias Läule | Feb 25, 2026 10:39:16 AM

Bei anspruchsvollen Liegenschaften ist ein professionelles Schlüsselhandling zentral. Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Effizienz müssen im Alltag reibungslos zusammenspielen. Genau hier setzt ein aktuelles Projekt an, das Mobatime AG gemeinsam mit Kefalas Facility Management erfolgreich realisieren durfte.

Ausgangslage

Kefalas Facility Management betreut im Oberengadin eine Vielzahl hochwertiger Liegenschaften mit anspruchsvollen Eigentümern und klar definierten Servicelevels. Die operative Realität ist geprägt von parallelen Einsätzen, saisonalen Spitzen und einem stetig wachsenden Objektportfolio.

Im Zentrum des Tagesgeschäfts steht dabei ein unscheinbares, aber kritisches Element: der physische Schlüssel. Er ermöglicht Zugang zu sensiblen Bereichen, steuert Abläufe und bildet die Grundlage für termingerechte Dienstleistungen. Mit zunehmender Anzahl betreuter Objekte und Mitarbeitender stiegen die Anforderungen an Transparenz, Sicherheit und administrative Effizienz deutlich.

Ein professionelles Schlüsselhandling wurde damit zu einem strategischen Erfolgsfaktor.

 

Herausforderung

Die Ausgangssituation war durch eine hohe Komplexität gekennzeichnet:

  • Zahlreiche Liegenschaften mit unterschiedlichen Zutrittsberechtigungen
  • Mehrere Nutzergruppen mit variierenden Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Hohe Erwartungen der Eigentümer an Nachvollziehbarkeit und Diskretion
  • Steigender administrativer Aufwand bei Ausgabe, Rücknahme und Dokumentation
  • jederzeit Übersicht über alle Schlüsselbestände gewährleistet
  • Zugriffe eindeutig regelt
  • jede Entnahme revisionssicher dokumentiert
  • flexibel auf personelle oder organisatorische Veränderungen reagiert

Gefordert war ein System, das:

  • jederzeit Übersicht über alle Schlüsselbestände gewährleistet
  • Zugriffe eindeutig regelt
  • jede Entnahme revisionssicher dokumentiert
  • flexibel auf personelle oder organisatorische Veränderungen reagiert

Dabei musste die Lösung nahtlos in die bestehenden Abläufe integriert werden und den operativen Betrieb unterstützen, nicht verkomplizieren.

 

Lösungsansatz

Gemeinsam mit Mobatime AG entschied sich Kefalas Facility Management für die Einführung eines strukturierten, elektronisch gesteuerten Schlüsselmanagementsystems.

Kern der Umsetzung sind drei zwei Meter hoheproxSafeFlexx-Schränke mit insgesamt 1’152 Steckplätzen. Jeder Schlüssel ist einzeln mechanisch arretiert und verplombt an einem KeyTag befestigt. Eine Entnahme ist nur nach autorisierter Identifikation möglich, wahlweise per PIN-Code oder RFID-Badge.

Das System erfüllt mehrere zentrale Anforderungen:

  • Individuelle Berechtigungssteuerung: Zugriffsrechte lassen sich rollenbasiert vergeben und bei Bedarf sofort anpassen.
  • Automatische Protokollierung: Jede Entnahme und jede Rückgabe wird lückenlos dokumentiert.
  • Webbasierte Verwaltung: Die Administration erfolgt über eine übersichtliche Benutzeroberfläche mit klarer Rechtevergabe.
  • Modularer Ausbau: Bestehende Schränke können mit zusätzlichen Schlüsselpaneelen erweitert werden; weitere Module lassen sich bei Bedarf ergänzen.

Die Integration erfolgte strukturiert und praxisnah, sodass der laufende Betrieb ohne Unterbrüche weitergeführt werden konnte.

 

Wirkung im operativen Alltag

Der Mehrwert zeigt sich insbesondere im täglichen Handling. Autorisierte Mitarbeitende erhalten gezielt Zugriff auf die für sie freigegebenen Schlüssel. Unklare Zuständigkeiten oder manuelle Listen gehören der Vergangenheit an. Jede Entnahme ist eindeutig einer Person und einem Zeitpunkt zugeordnet.

Im konkreten Arbeitsalltag bedeutet das:

  • Schnelle Klärung bei Rückfragen von Eigentümern
  • Transparente Nachweise bei internen Kontrollen
  • Deutlich reduzierte Such- und Abstimmungszeiten
  • Weniger administrativer Aufwand im Backoffice

Die strukturierte Dokumentation schafft Sicherheit, sowohl technisch als auch organisatorisch. Prozesse werden nachvollziehbar, Verantwortlichkeiten klar definiert. Dadurch steigt die Verlässlichkeit gegenüber Eigentümern und Partnern messbar.

 

Strategische Bedeutung

Mit der Einführung des Systems hat Kefalas Facility Management nicht nur ein operatives Thema strukturiert, sondern eine skalierbare Grundlage für weiteres Wachstum geschaffen.

Das Unternehmen wächst kontinuierlich. Neue Objekte kommen hinzu, der Kundenbestand entwickelt sich positiv, und ein Umzug in grössere Räumlichkeiten ist bereits geplant. Das gewählte System trägt dieser Dynamik Rechnung:

  • Reservekapazitäten innerhalb der bestehenden Schränke
  • Modularer Ausbau bei steigenden Anforderungen
  • Anpassungsfähige Rechteverwaltung bei personellen Veränderungen

Die Lösung unterstützt damit die langfristige Positionierung als professioneller Facility-Management-Partner im Oberengadin. Sie verbindet Sicherheit, Effizienz und Transparenz in einer Struktur, die mit dem Unternehmen mitwächst.

Schlüsselmanagement wird so vom administrativen Nebenthema zu einem integralen Bestandteil eines qualitätsorientierten Serviceverständnisses – mit klarer operativer Wirkung und strategischer Relevanz.